實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站商務(wù)功能最大化的目標(biāo)，給目標(biāo)客戶提供方便、實(shí)用的信息服務(wù)，是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本實(shí)用原則，包含以下幾個(gè)方面：
1.人性化的交互界面。客戶訪問(wèn)電子商務(wù)站點(diǎn)是為了獲取需要的商品或服務(wù)，所以網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容必須突出重點(diǎn)，避免夸張，裝飾部分不宜太多，以免喧賓奪主。在內(nèi)容編排上必須簡(jiǎn)潔明了，便于瀏覽；信息數(shù)量比較大時(shí)應(yīng)將其拆分成多個(gè)網(wǎng)頁(yè)。在電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中還應(yīng)當(dāng)考慮殘疾人、病人等特殊人群的需要。
2.方便快捷的更新維護(hù)。電子商務(wù)網(wǎng)站要根據(jù)市場(chǎng)行情的波動(dòng)隨時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)上的價(jià)格信息，經(jīng)常要提供新的商品或服務(wù)，并搞些促銷活動(dòng)以刺激客戶的購(gòu)買欲。設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到內(nèi)容更新的快捷簡(jiǎn)便，在內(nèi)容更新的同時(shí)，還要注意保持網(wǎng)頁(yè)在結(jié)構(gòu)上的相對(duì)一致性，以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。
3.最佳優(yōu)化的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。一般情況下，客戶對(duì)當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容能持續(xù)保持注意的時(shí)間長(zhǎng)度約為10秒鐘；若系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)10秒，客戶會(huì)在等待計(jì)算機(jī)完成當(dāng)前操作時(shí)轉(zhuǎn)向其他的任務(wù)。因此，為縮短系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間，比較簡(jiǎn)單的一種解決辦法是盡量減少網(wǎng)頁(yè)上的圖片與多媒體(如動(dòng)畫(huà)、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務(wù)站點(diǎn)，很多場(chǎng)合需要采用圖示或多媒體演示，以至不得不適當(dāng)降低系統(tǒng)響應(yīng)速度。
4.界面的統(tǒng)一和差異。在電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，界面一致性也是必須加以仔細(xì)考慮的一個(gè)重要因素。一般認(rèn)為，界面一致性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：指向性效果、系統(tǒng)的輸入與輸出之間的關(guān)系、界面的外觀或視覺(jué)效果。一些研究表明，增強(qiáng)界面一致性有利于提高用戶的操作績(jī)效和滿意度，同時(shí)還可減少操作錯(cuò)誤。
